Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Forlaget Liva.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Forlaget Liva.
Priser
Alle de viste priser på Internetsiden vises i danske kroner DKK og er inklusive moms og gebyrer. Der pålægges gebyr for forsendelse i henhold til Post Danmarks almindelige takster.
Betaling
Transaktionsvalutaen der benyttes er DKK.
Der kan pt. betales med Giro, check og bankoverførsel.
Sikker betaling på nettet
Forlaget Liva er undervejs til at blive godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL linie direkte til PBS. Så snart dine kortoplysninger er godkendt af PBS, godkendes din ordre og selve beløbet trækkes så først på din konto når ordren sendes afsted. Der kan benyttes følgende betalingskort: Dankort, Visa/dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Der kan også betales med bankoverførsel til Forlaget Liva's bankkonto. Kontonummeret fremgår af vores hjemmeside under kontaktoplysninger. Vi opkræver ingen gebyrer af nogen art.
Levering/fragt
Ordrer afgivet inden kl. 14.00 på hverdage afsendes normalt 2-5 hverdage efter ordrerbekræftelsen. Beløbet for din ordre trækkes først på din konto efter afsendelse af varen.
Returret
Forlaget Liva tilbyder alle vores kunder 14 DAGES FULD RETURRET -
De 14 dage gælder fra den dag du modtager varen, og vi skal have varen senest 14 dage herefter.
Nedsatte varer samt udsalgsvarer kan ligeledes returneres i 14 dage efter modtagelse og byttes til andre varer, men ikke til kontanter.
Ved returnering skal varen være i samme stand som ved modtagelsen. HUSK at vedlægge dine bankoplysninger (konto nr. + reg nr.) sammen med varen, ellers kan vi ikke tilbagebetale beløbet.
Du skal desuden være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og den originale emballage skal også returneres. Det er et krav til returnering af varen, at den sendes med registreret pakkepost. Forsendelsesomkostningerne forbundet hermed returneres ikke.
Ved benyttelse af returret tilbagebetaler Forlaget Liva det fulde beløb inkl. vores forsendelsesomkostninger (dvs. ikke forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering)
Når den returnerede vare er modtaget hos Forlaget Liva, vil beløbet blive overført til din konto inden for 4 arbejdsdage.
Købelovens almindelige regler
Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er ikke tilgængelig på vores webside, hvorfor du bør udskrive og gemme ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse kan være autoberegnet. Den ordrebekræftelse der genereres ved køb, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.
Mangler og reklamation
Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
Lider varen af en konstateret mangel, kan der foretages en af følgende: Manglen afhjælpes. Der kan foretages omlevering. Laves et passende afslag i købesummen. Købet kan ophæves hvis manglen er væsentlig. Sælger betaler porto retur til sælgers lager. Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Der kan ikke returneres varer uden forudgående aftale.
Reklamationsret
På alle produkter og smykker yder vi 2 års reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83.
Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug samt slitage af varen.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Forlaget Liva. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Forlaget Liva side, er denne af vejledende art. Forlaget Liva indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Forlaget Liva overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. |
|
|
|
|
|